Erfolgreich verhandeln und gekonnt moderieren

Wir sind häufiger in Verhandlungs- und Moderationssituationen als uns bewusst ist. Dabei steht nicht nur die Sache oder das Thema im Mittelpunkt, sondern auch unsere Person und unsere Selbstpräsentation.

Erfolgreich verhandeln bedeutet, sich seiner eigenen Ziele und der Ziele seiner Verhandlungspartner bewusst zu sein.

Lernen Sie, wie Sie auch mit schwierigen Verhandlungspartnern professionell Verhandlungen führen und den Gesprächsverlauf partner- und zielorientiert steuern. Ebenso wichtig ist die sorgfältige Vorbereitung und Durchführung einer Moderation. Welche Faktoren entscheiden über eine gelungene Moderation, welche Rolle spielt dabei der Moderator und welche Techniken unterstützen den Prozess.

Inhalte

• Verhandlungen vorbereiten
  • Verhandlungsziele klären
  • Verhandlungspartner und Rahmenbedingungen kennen
• Verhandlungen durchführen
  • Kontakt zu den Verhandlungspartnern herstellen
  • Argumentationstechniken
• Verhandlungen abschließen
  • Ergebnisse zusammenfassen und für die Zukunft sichern
• Moderation vorbereiten
  • Die Rolle des Moderators
  • Moderationsauftrag klären
• Moderation durchführen
  • Die Phasen einer Moderation
  • Moderationstechniken
  • Teilnehmerbeiträge strukturieren
• Moderation abschließen

Ihr Nutzen
Sie erfahren:

• wie Sie in Verhandlungen und Moderationen gegensätzliche Interessen konstruktiv steuern und die erarbeiteten Ergebnisse und Lösungen für die Zukunft sichern.

Methoden
Gesprächs- und Verhaltensübungen, Rollenspiele und die Vermittlung der wichtigsten theoretischen Grundlagen werden miteinander verbunden. Der Akzent liegt auf den Übungen. Reflexion und Feedback sichern Ihren Lernerfolg.

Teilnehmerkreis
Fach- und Führungskräfte sowie alle, die ihre Handlungskompetenz in Verhandlungen und Moderationen erweitern möchten.

Seminardauer
2 Tage