Verhandlungsführung für Führungskräfte

Mit Vorgesetzten und Mitarbeitern erfolgreich verhandeln und sich souverän positionieren

Seminarziel

Verhandeln gehört für die meisten Führungskräfte zum Tagesgeschäft. Ob man beim Lieferanten einen niedrigeren Preis erzielen möchte, dem eigenen Vorgesetzten die neue Abteilungs-Struktur erklären muss oder Ihre Mitarbeiter bei Ihnen um eine Gehaltserhöhung bitten – ohne jegliche Verhandlungskompetenz könnten Sie Ihre Funktion als Chef nicht hinreichend ausfüllen.
Und das ist nicht alles: Als Chef müssen Sie stets mit gutem Beispiel voran gehen – das gilt auch für Ihren Auftritt als Verhandlungspartner.

Doch was macht eine erfolgreiche Verhandlung aus? Welchen Einfluss hat das persönliche Auftreten für den Verhandlungserfolg?

Unser Verhandlungs- und Kommunikations-Profi Markus Junger vermittelt Ihnen in diesem 2-tägigen Praxis-Seminar bewährte Verhandlungstechniken und zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Verhandlungen vorbereiten, gekonnt strukturieren und sicher durchführen. Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie in Verhandlungen mit unangenehmen Gesprächspartnern zu einem guten Ergebnis kommen.

Erproben Sie gemeinsam mit dem Trainer und der Gruppe Ihre Verhandlungskompetenz. Die Arbeit an Verhandlungs-Situationen aus Ihrem eigenen Berufsalltag steht in diesem Praxis-Seminar im Vordergrund. Alle Ihre Fragen und Interessen können Sie in Feedback-Gesprächen mit dem Trainer und den teilnehmenden Fachkollegen diskutieren.

Inhalte

• Grundlagen einer erfolgreichen Verhandlung
  1. Auf was kommt es an? Verhandlungen vorbereiten und Ziele definieren
  2. Austarieren von kurzfristigen und langfristigen Zielen
  3. Erwartungshaltung von unterschiedlichen Verhandlungspartnern gekonnt einschätzen
  4. Unterschiedliche Verhandlungstechniken kennen und anwenden
  5. Das Harvard-Konzept: Hart in der Sache und weich zum Menschen

• Verhandlungen führen
  1. Klärung der Ausgangssituation: Wann kann ich bzw. will ich (nicht) verhandeln
  2. Der professionelle Einstieg und der professionelle Abschluss der Verhandlung
  3. Die richtigen Fragen stellen – Eröffnen Sie neue Sichtweisen bei Ihren Verhandlungspartnern
  4. Logisch und treffend argumentieren
  5. Widerstrebende Interessen konstruktiv steuern

• Tipps für typische Verhandlungs-Situationen von Führungskräften
  1. Verhandeln mit einzelnen und mit Teams
  2. Mit gutem Beispiel voran – eigene Emotionen kontrollieren
  3. Verhandlungen auf verschiedenen Hierarchie-Ebenen

• In schwierigen Verhandlungs-Situationen erfolgreich bleiben
  1. Gewinner-Gewinner-Strategien
  2. Persönliche Angriffe souverän entschärfen
  3. Zeit gewinnen durch geschickte Gesprächsführung
  4. Killerphrasen und unfaire Taktiken gekonnt parieren

Methoden

Gesprächs- und Verhaltensübungen, Rollenspiele und Diskussion.
Systemischer Ansatz unter Einbeziehung von: Wirklichkeitsbezug, Alltagsrealität, Arbeitsrealität und persönlicher Erfahrung.
Ziel: Ein eigenes, selbstverantwortetes Führungscontrolling entwickeln und erarbeiten.

Teilnehmerkreis

Dieses Praxis-Seminar wendet sich an Führungskräfte verschiedener Positionen mit Personalverantwortung: Geschäftsführer, leitende Angestellte wie Abteilungs-, Gruppen- und Teamleiter, sowie an Führungskräfte aus Personal- oder Rechtsabteilungen.

Seminardauer

2 Tage.

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